Программа «Этикет предпринимателя и навыки делового общения» предназначена для учредителей, руководителей и специалистов организаций, относящихся к числу субъектов малого и среднего предпринимательства в городе Москве.

Этикет предпринимателя и навыки делового общения, 36 ак.часов (9 вечеров или 5 полных дней - по выбору)

Цели преподавания курса:

* ознакомление слушателей с основами этикета предпринимателя;
* изучение основ светского этикета;
* изучение особенностей бизнес этикета;
* формирование навыков делового общения;
* изучение социального и межличностного этикета;
* создание имиджа делового человека;
* формирование навыков эффективного взаимодействия;
* изучение застольного этикета, этикета официальных приёмов в светской и деловой жизни;
* формирование личности успешного предпринимателя;
* формирование у слушателей представления об эффективных способах письменной деловой коммуникации;
* развитие практических навыков составления плана деловых писем в соответствии с заранее определенными целями;
* совершенствование индивидуальных стилей передачи письменной информации;
* развитие и закрепление практических навыков составления текстов с учетом различных целей (информационное письмо, предъявление претензии, выражение признательности и т.д.)
* развитие коммуникативной компетентности, культуры делового общения.

Обучение проводится на основе современных методик с непосредственным использованием различных форм практического обучения: мастер-класс, тренингов, анализов конкретных ситуаций (кейсов), ролевых и деловых игр с использованием интернет - мультимедийных ресурсов, демонстраций и отработки приемов и техник в упражнениях, целевых консультаций и др. В ходе занятий помимо информационного блока более 70% учебного времени отводится на разбор практических ситуаций.

В результате изучения курса «Этикет предпринимателя и навыки делового общения» слушатели будут:

* владеть секретами бизнес-этики;
* составлять деловые письма;
* выступать перед аудиторией;
* организовать и проводить переговоры, презентации;
* владеть телефонным этикетом;
* владеть навыками поведения за столом;
* использовать позитивные невербальные сигналы в деловой коммуникации;
* налаживать контакт в деловом общении;
* говорить и принимать комплименты;
* критиковать и адекватно воспринимать критику;
* выбирать и преподносить подарок деловому партнеру в соответствии с требованиями делового этикета.

Успешное прохождение курса «Этикет предпринимателя и навыки делового общения» подтверждается Сертификатом ЗАО «Новое поколение». Занятия проводят высококвалифицированные тренеры.

Мы ведем строгий контроль качества обучения. Вы останетесь довольны!
Предложение БЕСПЛАТНО для учредителей, руководителей и специалистов малых и средних предприятий г. Москвы
График занятий:

Подробная информация и запись по телефонам:
(495)973-25-16, (495)973-31-79
e-mail: business@akami.ru

Не допустим строительства мусоросжигательного завода в Ясенево!